Der Tolk-Schau Familien- und Freizeitpark in Norddeutschland ist ein etabliertes Ausflugsziel für Familien. Ein Freizeitpark lebt von der Saison, von Besucherströmen an einzelnen Spitzentagen und von einem Erlebnis, das schon vor der Anreise beginnt und am Einlass reibungslos weitergeht. Genau dort setzt die Digitalisierung an.
Der Park wollte seinen digitalen Auftritt zur Basis für die weitere Entwicklung machen. yes!devs hat den Weg von der Website bis zum Einlass umgesetzt und damit nicht nur eine neue Seite geliefert, sondern eine durchgängige Kette vom ersten Besuch der Website über den Ticketkauf bis zum kontaktlosen Einlass vor Ort.
Ausgangslage
Ein moderner Freizeitpark verkauft heute online und steuert Besucherströme digital. Der Ticketkauf verlagert sich zunehmend auf das Smartphone, und am Einlass entscheidet sich, ob der Tagesstart für die Besucher angenehm verläuft oder ob sich Warteschlangen bilden. Der Park brauchte deshalb einen zeitgemäßen Auftritt, einen professionellen Ticketverkauf und einen reibungslosen Einlass.
Hinzu kommt der Betrieb über die Saison hinweg. Ein Freizeitpark hat klar begrenzte Betriebszeiten mit hoher Auslastung, und in dieser Phase muss die Technik zuverlässig laufen, denn Ausfälle treffen unmittelbar den Umsatz und das Besuchererlebnis. Die Anforderung umfasste damit nicht nur den Aufbau der Systeme, sondern auch deren verlässlichen Betrieb und die Vorbereitung auf jede neue Saison.
Unsere Lösung
yes!devs modernisiert den Website-Auftritt und setzt ihn als Basis für die digitale Weiterentwicklung auf. Der Auftritt bildet damit das Fundament, auf dem die weiteren Bausteine aufsetzen.
Online-Ticketing und POS-Integration
Auf dieser Basis setzt yes!devs einen professionellen Online-Ticketverkauf mit mobilem Buchungsprozess um und integriert die POS-Kassensysteme. Diese Integration ist der entscheidende Schritt, denn sie verbindet Verkäufe vor Ort mit dem kontaktlosen Einlass zu einem zusammenhängenden System. Der mobile Buchungsprozess trägt der Realität Rechnung, dass Besucher ihre Tickets zunehmend am Smartphone kaufen.
Statistiken, Upselling und Saisonpässe
Statistiken, Upselling-Funktionen, Saisonpässe und eine verbesserte Besuchersteuerung erhöhen Umsatz und Komfort zugleich. Die Statistiken liefern dem Park eine Datengrundlage für seine Planung, Upselling schöpft zusätzliches Umsatzpotenzial im Buchungsprozess aus, Saisonpässe binden Stammbesucher, und die verbesserte Steuerung verteilt die Besucherströme gleichmäßiger.
Scan-App für den Einlass
Für den Einlass entwickelt yes!devs eine native App zum Ticketscanning. Eine dedizierte Scan-App begründet sich aus der Anforderung an einen reibungslosen, kontaktlosen Einlass: Sie prüft Tickets direkt vor Ort und hält den Durchlauf auch an Spitzentagen zügig.
Wartungsvertrag für den Saisonbetrieb
Ein Wartungsvertrag sichert den technischen Betrieb, die Inhaltsupdates und die Vorbereitung auf die neue Saison. Damit ist die Anforderung an verlässlichen Betrieb dauerhaft abgedeckt, statt nach dem Projektabschluss offenzubleiben.
Ergebnis und Nutzen
Der Park verkauft Tickets digital, steuert den Einlass kontaktlos und geht technisch abgesichert in jede Saison. Website, Ticketverkauf, Kassensysteme und Einlass bilden eine durchgängige Kette, die Umsatz und Komfort zugleich stärkt.
Für andere Freizeit- und Erlebnisbetriebe zeigt der Fall, wie sich der gesamte Weg vom Online-Ticket bis zum Einlass in einem zusammenhängenden System abbilden lässt. Die Verbindung aus modernem Auftritt, integriertem Verkauf, mobilem Buchungsprozess und einem Wartungsvertrag für den Saisonbetrieb macht die Digitalisierung nicht zum Einzelprojekt, sondern zur belastbaren Grundlage für die weitere Entwicklung.
Technologien
Was wir für dich tun können
Unsere Stärke liegt darin, schnelle und verlässliche Websites und digitale Produkte für zukunftsorientierte Unternehmen zu bauen. Wir verbinden ein tiefes Technologieverständnis, einen Blick fürs Detail und strategisches Umsetzungsdenken, um dauerhaften Mehrwert und echte Ergebnisse zu liefern.