TKKG gehört zu den bekanntesten Hörspielreihen im deutschsprachigen Raum und begleitet Generationen junger Fans. Für eine besondere Folge sollte das gewohnte Format erweitert werden: Zum ersten Mal durften die Fans nicht nur zuhören, sondern selbst mitermitteln und aktiv Teil der Fallösung werden. Aus einem passiven Hörerlebnis wurde damit ein Mitmach-Format.
yes!devs entwickelte den Chatbot, der genau diese Idee technisch möglich machte und das Rätsel direkt auf das Smartphone der Fans brachte. Ausgespielt wurde das Erlebnis über WhatsApp und den Facebook Messenger, also über Kanäle, die die junge Zielgruppe ohnehin täglich nutzt. So verband das Projekt eine etablierte Marke mit einer neuen, interaktiven Erzählform.
Ausgangslage
Ein Hörspiel interaktiv zu machen bedeutete, Neuland zu betreten. Klassische Hörspiele erzählen linear, während dieses Projekt die Fans aktiv in die Lösung des Falls einbinden sollte. Damit stellte sich die Frage, wie eine Geschichte so aufgebaut wird, dass die Teilnehmenden echte Entscheidungen treffen und sich als Teil der Ermittlung erleben, ohne dass die Dramaturgie zerfällt.
Hinzu kam der Anspruch, die vier Detektive persönlich und nahbar wirken zu lassen. Sie sollten nicht wie ein anonymes System antworten, sondern als Figuren spürbar bleiben, mit denen die Fans tatsächlich in Kontakt treten. All das musste in einem engen Zeitrahmen entstehen, was zusätzlichen Druck auf Konzeption und technische Umsetzung ausübte.
Unsere Lösung
yes!devs entwickelte einen individuellen Chatbot, der das Spielerlebnis vollständig auf das Smartphone holte. Statt einer Standardlösung entstand eine maßgeschneiderte Anwendung, die den interaktiven Fall Schritt für Schritt an die Teilnehmenden ausspielte und deren Beteiligung zum Kern des Erlebnisses machte.
Technische Beratung und Machbarkeit
Bereits vor der Umsetzung prüfte yes!devs im Rahmen der technischen Beratung die Machbarkeit des Konzepts. So ließ sich früh klären, was über die gewählten Kanäle möglich war und wie sich die interaktive Erzählung verlässlich umsetzen ließ. Ein wichtiger praktischer Baustein war die Unterstützung bei der Account-Verifizierung für Facebook und WhatsApp, denn ohne die korrekte Freigabe dieser Konten funktioniert die Ausspielung über die Plattformen nicht.
Nahbare Detektive über mehrere Kanäle
Damit die vier Detektive greifbar wurden, setzte yes!devs auf personalisierte Texte, Bilder und Audiofiles, die über mehrere Kanäle ausgespielt wurden. Die Mischung aus Sprache, Bild und Ton ließ die Figuren lebendig wirken und holte die Fans direkt in den Fall hinein. Genau dieser Medienmix machte aus einem Chatverlauf ein Ermittlungserlebnis.
Ergebnis und Nutzen
Das Projekt wurde in acht Wochen fertiggestellt und damit trotz des engen Zeitrahmens termingerecht abgeschlossen. Mehr als 12.000 junge Teilnehmerinnen und Teilnehmer beteiligten sich an dem interaktiven Fall, was die Reichweite und die Anziehungskraft des Formats belegt.
Die Wirkung schlug sich auch in mehreren Auszeichnungen nieder. Das interaktive Hörspiel wurde unter anderem mit dem Prix Europa, dem Comm Award, dem ADC und dem Radio Advertising Award prämiert. Für Marken und Agenturen zeigt der Fall, wie sich ein etabliertes Format mit vertrauten Messaging-Kanälen zu einem neuartigen, mehrfach ausgezeichneten Erlebnis weiterentwickeln lässt und dabei eine junge Zielgruppe direkt erreicht.
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